Политика за Поверителност

Настоящата политика описва как „Битутех“ ЕООД обработва лични данни при използване на сайта https://bituteh.com и при комуникация с нас по телефон или имейл.

Кой сме ние и как да се свържете с нас

Администратор на лични данни: „Битутех“ ЕООД
Адрес: гр. Варна, ЗПЗ, Складова база „Варна Комерс“ АД
Телефон: 0894 603 261
Имейл: bituteh@abv.bg. bituteh.com

Длъжностно лице по защита на данните не е назначено. За всички въпроси за поверителност използвайте контактите по-горе.

Какви данни обработваме

• Данни за контакт, които доброволно ни предоставяте: име; телефон; имейл; съдържание на запитване; проектна информация.
• Технически данни от логовете на сървъра: IP адрес; дата и час на достъп; URL; вид устройство и браузър; количество предадени данни; код на отговор.
• Бисквитки и подобни технологии: използваме само технически бисквитки, необходими за нормалната работа на сайта. Към момента не използваме аналитични или рекламни бисквитки. Ако това се промени, ще актуализираме политиката и ще покажем банер за съгласие.

За какво използваме данните и на какво правно основание

• Отговаряне на запитвания и изготвяне на оферти; подготовка на договорни отношения. Правно основание: изпълнение на договор или предприемане на стъпки по вашето искане преди договор, чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR.
• Комуникация с клиенти и партньори; гаранционно и следгаранционно обслужване. Основание: договор и наш легитимен интерес да управляваме взаимоотношенията, чл. 6, пар. 1, б. „б“ и „е“.
• Поддръжка, сигурност и диагностика на сайта чрез сървърни логове. Основание: легитимен интерес за осигуряване на сигурност и предотвратяване на злоупотреби, чл. 6, пар. 1, б. „е“.
• Спазване на законови задължения, напр. счетоводство и данъчно отчитане. Основание: чл. 6, пар. 1, б. „в“ от GDPR.

Колко дълго съхраняваме данните

• Запитвания без последващ договор: до 12 месеца от последния контакт.
• Клиентски и договорни досиета; счетоводни документи: съгласно изискванията на приложимото законодателство.
• Сървърни логове: обичайно до 6 месеца, освен ако не е необходимо по-дълго съхранение за разследване на инциденти.
  След изтичане на сроковете данните се изтриват или анонимизират.

С кого споделяме данни

• Хостинг доставчик и ИТ поддръжка, доколкото е необходимо за функционирането и сигурността на сайта.
• Доставчици на електронна поща и телекомуникационни услуги за обмен на кореспонденция и разговори.
• Професионални консултанти и счетоводство при законово основание.
• Компетентни органи, когато това се изисква по закон.

Не продаваме лични данни.

Трансфери извън ЕИП

По правило обработваме данни в рамките на Европейското икономическо пространство. Ако възникне необходимост от трансфер към държава извън ЕИП, ще приложим подходящи гаранции съгласно GDPR, като стандартни договорни клаузи.

Вашите права

Имате право да:

• получите достъп до вашите данни;
• поискате коригиране на неточни данни;
• поискате изтриване при приложимите основания;
• ограничите обработването;
• възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес;
• получите копие за преносимост при обработване въз основа на договор или съгласие;
• оттеглите дадено съгласие с действие занапред.

За да упражните права, свържете се с нас на посочените по-горе контакти. Правата и условията им са уредени в Регламент (ЕС) 2016/679.

Право на жалба

Имате право да подадете жалба до надзорния орган в България:
Комисия за защита на личните данни
Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Имейл: kzld@cpdp.bg
Уебсайт: www.cpdp.bg. КЗЛД

Сигурност

Прилагаме организационни и технически мерки за защита на данните; ограничен достъп по необходимост; криптиране на връзката със сайта чрез HTTPS; процедури за реагиране при инциденти. Въпреки това абсолютна сигурност не може да бъде гарантирана.

Бисквитки

• Строго необходими бисквитки: позволяват основни функции на сайта и не могат да бъдат изключени.
• Аналитични и маркетингови бисквитки: към момента не се използват. При промяна ще актуализираме политиката и ще поискаме предварително съгласие чрез банер.

Автоматизирани решения и профилиране

Не извършваме автоматизирано вземане на решения или профилиране, пораждащо правни последици за вас.

Данни на деца

Услугите ни не са насочени към лица под 16 години. Ако установим, че обработваме данни на лице под 16 години без валидно съгласие от носителя на родителска отговорност, ще ги изтрием.

Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика при промени в дейността или в закона. Новата версия ще се публикува на тази страница с обновена дата на „Последна актуализация“.